Insights

09/02/2021

Verandering inzetten met de 8 stappen van Kotter

Elk bedrijf wordt regelmatig geconfronteerd met verandering. Verandering is de enigste manier om vooruit te gaan, dus dat is niet meer dan normaal. Toch is de implementatie ervan niet altijd even eenvoudig. Met de 8 stappen van Kotter heb je meer inzicht over hoe het proces van verandering er juist uitziet om tot effectieve implementatie te gaan.
04/02/2021

Innovatie door het structureren van de workflow met SOP’s

Het structureren van de workflow is enorm belangrijk. Niet alleen om meer efficiëntie te zoeken of fouten te vermijden, maar om medewerkers 'vrij te maken' van repetitieve taken om zo de aandacht meer te leggen op écht toegevoegde waarde.
27/01/2021

Ready-to-Scale Checklist

Schalen is niet meer dan bouwen op een stevig fundament. Maar hoe ziet zo'n fundament er uit, wat is echt schalen en is jouw organisatie er klaar voor? We lichten de essentials rond schalen toe in deze checklist met focus op de 4 B's.
20/01/2021

Een Employee Handbook als bijbel van jouw bedrijfscultuur

Als bedrijf zet je de toon over de bedrijfscultuur, hoe mensen met elkaar omgaan en hoe ze kijken naar jouw organisatie. Maar hoe breng je dit concreet over? Een Employee Handbook kan letterlijk jouw handleiding zijn om tot een cultuur te gaan die bruist.
13/01/2021

De Customer Journey als basis van een customer-centric bedrijf

De weg van acquisitie naar experience tot loyalty in a nutshell. Elke organisatie heeft als doel om haar klanten maximaal tot dienst te zijn. Het loont dus de moeite om inzicht en overzicht in te krijgen in hoe jouw contact met de klanten er uit ziet, van prospect tot levenslange fan.
06/01/2021

Een overzicht van jouw business model met BMC

Een goed overzicht hebben rond de aanpak van jouw bedrijf is essentieel. Het Business Model Canvas van Alexander Osterwalder is een goede stap in de juiste richting om overzicht te krijgen en zo naar inzicht te gaan.